La Biblioteca Nacional de Corea es un lugar muy hermoso y con una colección de materiales muy importante. En estos momentos está en plena obra, porque están construyendo un importante edificio delante del edificio principal, para el servicio digital.
A pesar de todos los servicios que ofrece la biblioteca relacionados con los soportes papel, microfilm o digital, recomiendo que sea la última instancia de búsqueda, ya que el sistema para acceder a ellos es bastante complicado, e implica dedicar mucho tiempo exclusivamente para ir a consultarlos. Además, la biblioteca está bastante alejada del centro de Seúl (Línea 3 o Línea 7, Express Bus Terminal Station, Salida 5, unos 30 minutos desde Gwanhwamun y 15 minutos caminando). Pero, si aun así, no hay otra opción que ir a la biblioteca, acá explico los pasos a seguir.
Lo mejor que uno puede hacer antes de ir a cualquier biblioteca –si no se sabe coreano– es realizar la búsqueda del material en casa, vía internet. Una cosa importante a tener en cuenta es que los catálogos en línea no siempre tienen la versión en inglés del Website. Este es el caso de la Biblioteca Nacional. Pero no hay que desesperarse, sino buscar con paciencia. Como esto puede llevar mucho tiempo, es mejor hacerlo antes.
La versión coreana del Website está en http://www.nl.go.kr. Una vez allí, buscar la ventana al lado de “자료찾기” y escribir el título del libro o las keywords en inglés, y clickear en “검색”. Imprimir o anotar los datos completos, incluyendo el lugar de ubicación del material, es decir, en qué piso está. La mayoría están en el “1층” o 1º piso, pero si es microfilm estará en 5º piso, por ejemplo. Esto puede parecer exagerado, pero puede pasar algo muy curioso: que uno encuentre el material vía internet, y que los empleados de la biblioteca no lo encuentren en el sistema cuando uno lo solicita. Me pasó más de una vez.
Cuando uno llega por primera vez a la Biblioteca Nacional de Corea debe registrarse en un lugar de pequeñas dimensiones, ubicado a la izquierda, frente al lugar donde están los lockers. Las empleadas son muy amables, y lo ayudan a uno a entender el sistema, aunque éste tiene la opción en inglés. Datos completos, un nickname y una clave, posibilitan que a uno le den un pase por un día, una tarjeta electrónica.
Una vez registrado, el siguiente paso es dirigirse al frente y pedir la llave de un locker. Para eso hay que entregar la cédula o el pasaporte. Ahí también uno puede buscar una bolsa plática transparente para guardar papel, lapicera, cámara digital, laptop, etc. Detrás de los mostradores de atención están las salas de los lockers.
Cerca de los lockers hay máquinas de café y gaseosas, y los diarios del día. Un poco más allá está una tienda de souvenieres con algunos muy buenos precios, casi tan buenos como Insadong, pero nunca tanto como Namdaemun.
Una vez que uno pasa por las máquinas con la tarjeta electrónica –tal como lo hace habitualmente en el subterrráneo–puede acceder a la sala de pedidos y lectura del 1º piso, o a los ascensores para dirigirse a los demás niveles. Aunque uno lleve toda la información preparada, hay que pasar por el sistema informático, porque la solicitud de los libros se realiza vía internet.
Y aquí está el problema, porque la Website no tiene opción en inglés. Por tanto, hay que buscar un instructivo que está al lado de las máquinas. Este instructivo también está sólo en coreano. Así que, con tiempo y paciencia, hay que ir siguiendo las instrucciones. Pero, como son muy gráficas, se puede hacer una vez que se ha superado la primera mala impresión.
Si logramos que nuestro nombre aparezca en una ventana con el detalle –en coreano– de sabe Dios qué cosa, la peor parte está superada. Ahora sólo queda esperar. Porque el promedio de espera son veinte minutos. Una vez esperé sólo 15 y otra vez esperé más de una hora. Por tanto, mejor llevarse algo para hacer, o buscar otra cosa que se necesite en otro piso. En la sala hay conexiones para laptop, y es muy común ver a la gente trabajando en ellas. A otros, simplemente, durmiendo.
Cuando el material solicitado está listo para consulta, el nombre de uno aparece en un cartel que está sobre el mostrador de entrega. Además de eso, el cartel da mucha más información, como por ejemplo, el horario de atención de la biblioteca, el horario de solicitud de materiales, etc. Pero si uno no sabe coreano, el nombre en alfabeto latino resaltará en medio de las letras coreanas. Y si uno no se da cuenta, los mismos empleados lo llaman. Así que hay que dirigirse al mostrador, colocar la tarjeta electrónica sobre una superficie para ser leída, y llevar el libro. Obviamente hay que leerlo en el lugar o digitalizarlo.
Una vez que se termina con el material, hay que regresar al mostrador, entregarlo, y colocar nuevamente la tarjeta sobre la superficie lectora. Ya afuera de la sala, se deposita la tarjeta en la máquina, se buscan las cosas del locker, y se entrega la llave para que le devuelvan a uno la cédula o el pasaporte. Y, si uno tiene suerte, capaz que aun le alcance el día para hacer otras cosas.
La Biblioteca de la Asamblea Nacional de Corea se encuentra en el predio de la Asamblea Nacional (Línea 5, Yeouido Station). Tiene un sistema igual al de la Biblioteca Nacional. Aunque, después de haber transitado por ésta todo otro trámite es más sencillo. Aquí también las empleadas son muy amables, y lo ayudan a uno a llenar los formularios.
Lo que no sé de este lugar es cómo pedir el material a través de las computadoras. La razón es que consulté sólo un material, llevé todos los datos escritos, y lo entregué directamente a los empleados.
Pero el registro personal, la tarjeta electrónica, los lockers (aunque aquí no tienen llave sino que uno ingresa una clave personal de cuatro dígitos antes de cerrar la puerta), las máquinas lectoras, el cartel anunciador, son iguales que en la Biblioteca Nacional.
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